خرید و فروش پروژه دانشجویی | انجام پروژه دانشجویی

عوامل موثر بر استقرار مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

آشنایی با ادبیات موضوع هر تحقیقی در شکل گیری نگرش مناسب راجع به چهارچوب تحقیق وبهره گیری بهتر از نتایج آن نقش زیادی دارد.از سوی دیگر بررسی ومطالعه تحقیقات گذشته به درک بهتر مسأله کمک می کندویافته های تحقیق را به پژوهش های گذشته متصل می کند. بدین منظور در اين فصل که راجع به ادبيات و پيشينه تحقيق مي باشد، ابتدا در مورد مدیریت ارتباط با مشتری، تاريخچه مدیریت ارتباط با مشتری واهداف، مزایا، عناصر و چالش های CRM توضيحات مفصلي ارائه شده سپس  درباره مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی، ICRM ،بازاریابی رابطه مند، رضایت مشتری و مدلهای رضایت مندی مشتری به تفصيل بحث شده و با مطالعه ادبيات و تحقيقات گذشته در داخل وخارج کشور، پيشينه اي در حد بضاعت براي اين تحقيق آورده شده است…….

پروژه های دیگر
تخفیف های خرید پروژه تا 50% ! برای اطلاعات بیشتر در خبرنامه پیامکی سایت ثبت نام کنید.
Daily news and analysis ترجمه مقاله ویرایش مقاله‎ ترجمه مقاله ویرایش مقاله