خرید و فروش پروژه دانشجویی | انجام پروژه دانشجویی

عوامل موثر بر عملکرد زنجیره تامین

فصل دوم پایان نامه عوامل موثر بر عملکرد زنجیره تامین در قالب فایل وورد با منابع دقیق در ۹۲ صفحه

در عصر حاضر، سازمان­های مدرن که از شبکه­های تأمین بسیار پیشرفته استفاده می­نمایند نیازمند بهره­گیری از شایستگی­های پویایی هستند که در پاسخ به چهار نیاز جدید آشکار شده ­اند: تمرکز بر مشتریان، انطباق تکنولوژی، مدیریت ارتباطات سازمانی و نیز سبک­های رهبری (Kuei et al, 2008). گذشته از بحث وجود پيچيدگي‌ ها و رقابت که لزوم توجه به زنجيره تأمين و همکاري و هماهنگي بين اعضاي زنجيره را افزايش داده است، همواره و تحت هر شرايط حتي غيرپيچيده و غيررقابتي توجه به همکاري، هماهنگي و هم‌افزايي به اعضاي زنجيره تأمين منجر به بهبود عملکرد کلي فرآيند و رضايت‌مندي بيشتر مشتريان از لحاظ کيفيت، هزينه و زمان خواهد شد. در واقع می­توان گفت زنجیره تأمین کارا یک راه بالقوه برای حفظ مزیت رقابتی و بهبود عملکرد سازمانی است. امروزه دیگر رقابت بین سازمان ها نیست، بلکه بین زنجیره­های تأمین است و نشان داده می­شود که عملکرد مؤثرتر زنجیره تأمین به بهبود کارایی سازمان می­انجامد (Sarkis,2012).

هدف هر زنجيره تأمين بيشينه کردن ارزش کل توليد‌شده می­باشد. ارزش کل توليد شده تفاوت بين ارزش کالاي نهايي و هزينه‌هاي پرداخت شده براي آن در کل زنجيره تأمين است.

سودآوري زنجيره تأمين نيز عبارتست از تفاوت بين درآمد حاصل شده از مشتري و کل هزينه‌هاي زنجيره تأمين. معيار موفقيت زنجيره تأمين مي‌بايست بر حسب سودآوري کل زنجيره اندازه‌گيري شود و نه برحسب سودآوري در يک مرحله خاص چرا که تمرکز بر روي سودآوري يک جزء علاوه بر اينکه الزاماً منجر به سودآوري کل زنجيره نخواهد گرديد، حتي در اغلب موارد مي‌تواند منجر به کاهش سودآوري در کل زنجيره گردد (Doran & Giannakis, 2011). با توجه به اينکه تنها جريان نقدي مثبت وارد شده به سيستم زنجيره تأمين از سوي مشتريان است در نتيجه بيشينه کردن ارزش کل توليد شده يا سودآوري کل زنجيره و يا افزايش خروجي‌ها همراه با کاهش هزينه‌ها در گرو رويکرد مشتريان در ارتباط با کالاها و خدمات ارايه شده توسط زنجيره تأمين است. به بيان بهتر به منظور دستيابي به هدف نهايي زنجيره تأمين، لازم است که رضايت مشتري جلب شود تا با خريداري کالا يا خدمت از زنجيره تأمين، جريان نقدي مثبتي را که لازمه دستيابي به اين اهداف ذکر شده است را به زنجيره تأمين وارد نمايد. دیگر اهداف عملکردی زنجیره تأمین عبارتند از:

  • اولين هدف هر زنجيره تأمين برآورده کردن نيازهاي مشتريان و در نتيجه توليد سود براي خود است (آذر و همکاران، ۱۳۸۹).
  • هدف بخش عملياتي زنجيره تامين برآورده‌سازي سفارشات رسيده از سوي مشتري به بهترين شيوه است.
  • از ديدگاه استراتژيک، هدف دستيابي به نرخ پاسخگويي بالا براي زنجيره‌هاي تامين با نامعيني‌هاي ضمني بالا و دستيابي به نرخ کارايي بالا براي زنجيره‌هاي تامين با نامعيني‌هاي ضمني پايين است
  • هدف زنجيره تأمين کمينه کردن هزينه کل همراه با فرآهم آوردن سطح مناسب پاسخگويي به مشتريان است (Fayezi et al, 2012).
  • هدف از نگهداري موجودي‌ها در زنجيره تأمين عملكرد آنها به عنوان يك بافر در مقابل نامعيني‌هاي زنجيره است.
  • هدف سيستم‌هاي مديريت موجودي در زنجيره تأمين کاهش هزينه موجودي تا حد امکان همراه با حفظ سطح سرويس مورد نياز مشتريان است.
  • هدف سيستم مديريت سفارشات در زنجيره تأمين، ايجاد سطح خدمات لازم براي مشتريان است (Cozzolino et al, 2012).

تأکيد مي‌شود که بهينه عمل کردن هر يک از اجزاي زنجيره به تنهايي و عدم توجه به کل سيستم نهايتاً نتيجه مطلوب نداده و منجر به بهينه شدن کل زنجيره نخواهد گرديد. بنابراین تأکید بر سنجش و ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین جهت موفقیت آن امری حیاتی است از این­رو نباید به آن بعنوان یک عامل لوکس و پرستیژی نگریست بلکه آن را از اولین زیرساخت­های بهبود زنجیره تأمین دانست. از طرفی لازم به ذکر است که با وجود رشد قابل توجهی که در انتشار تئوری­ها و اقدامات در حوزه زنجیره تأمین مشاهده شده است، موضوع ارزیابی عملکرد زنجیره­ی تأمین و عوامل مؤثر بر عملکرد آن مورد توجه کافی از سوی محققان قرار نگرفته است. از این­رو در این پژوهش به بررسی ارزیابی عملکرد و عوامل مؤثر بر عملکرد زنجیره تأمین پرداخته ­ایم.

پروژه های دیگر
تخفیف های خرید پروژه تا 50% ! برای اطلاعات بیشتر در خبرنامه پیامکی سایت ثبت نام کنید.
Daily news and analysis ترجمه مقاله ویرایش مقاله‎ ترجمه مقاله ویرایش مقاله